В целях планирования компании на будущее и повышения осведомленности о качестве всех сотрудников наша компания провела обучение внутреннего аудитора системы управления качеством ISO9001 (2015) (этап I). Руководители отделов нашей компании, внутренние аудиторы и сотрудники отдела управления документами, в общей сложности более 40 человек, собрались вместе, чтобы изучить стандарты системы управления качеством.
1. Основы и терминология
Требования IS09001 для удовлетворения требований к качеству объекта обслуживания в качестве цели. За счет создания строго обязывающей документированной системы управления каждая работа и все факторы, влияющие на результаты работы, подлежат строгому контролю государства. А с помощью системного аудита и анализа управления постоянно улучшайте и повышайте уровень управления качеством, чтобы гарантировать достижение ожидаемых целей.
2. Требования к системе менеджмента качества
1) Система управления качеством должна быть систематической. Система управления качеством представляет собой большую систему, состав системы управления качеством каждого взаимосвязанного, взаимного ограничения, взаимодействия процесса для выявления, понимания и управления.
2）Система менеджмента качества должна обеспечивать непрерывность контроля процесса. Организация должна идентифицировать процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и определить последовательность и взаимодействие этих процессов. Только непрерывная работа сети управления технологическим процессом может постоянно обеспечивать и улучшать качество.
3) Система управления качеством должна быть экономичной. Необходимо успешно решить отношения между организацией и клиентом с точки зрения рисков, затрат и выгод, чтобы система управления качеством работала эффективно и повышала внутреннюю и внешнюю удовлетворенность клиентов.
4）Система менеджмента качества должна быть работоспособной. Чтобы улучшить систему управления качеством, мы должны объединить характеристики инженерных проектов организации и выбрать соответствующий процесс для поддержания практичности и эффективности системы управления качеством.
5）Система управления качеством должна быть адаптируемой. Адаптивность означает, что система менеджмента качества должна адаптироваться к требованиям изменений внутренней и внешней среды, а также меняться с изменением конкурентной среды.
3. Знание внутреннего аудита качества
Существует три типа внутренних аудитов в зависимости от объема, целей и содержания аудита.
1) Аудиты системы качества (QSA): обязательные требования, объект аудита должен оказать существенное влияние на качество продукции функций управления технологическим процессом.
2) Аудит качества процесса: Необязательные требования, в соответствии с требованиями результатов процесса, провести аудит качества процесса, чтобы проверить, строго ли применяются и эффективны указанные методы и процедуры.
3) Проверка качества продукции: необязательные требования, в соответствии с требованиями к качеству готовой продукции для аудита качества продукции, объектом аудита является продукт. Аудит продукта основан на результатах измерений и испытаний для оценки продукта и соответствия требованиям.
|
|
|
|
Благодаря систематическому изучению конкретного содержания стандарта «Требования к системе менеджмента качества ISO9001: 2015», от планирования процессов до реализации целей, от вспомогательных операций до производственного контроля, от оценки производительности до постоянного улучшения, участвующий персонал может более четко понять работу. системы качества компании и как удовлетворить потребности клиентов.
